Des compétences et une expertise reconnues

Visuel - Distinctions

Loto-Québec a développé des compétences et une expertise dans plusieurs domaines – développement de produits, campagnes publicitaires, restauration, hébergement, promotion du jeu responsable, etc. – qui lui ont valu de nombreuses reconnaissances ici et à l’étranger.

Depuis 2008, elle a notamment obtenu :

Loto-Québec

Certification Standard de contrôle de sécurité de la World Lottery Association (WLA SCS 2006), reconnaissant la sécurité et l'intégrité des modes d'opération en matière de jeux de hasard et d'argent. Seulement une quarantaine de sociétés de loterie ont obtenu cette certification au niveau mondial.
Prix Bronze Award pour le Rapport annuel 2010 lors de la compétition Vision Awards 2011 de la League of American Communications Professionals (LACP). Le Rapport annuel 2010 a également été classé dans la liste des 20 meilleurs rapports annuels canadiens.
Récipiendaire d'un Batchy Award au congrès 2010 de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL), dans la catégorie Communications corporatives. Le journal d'entreprise interne En jeux a été honoré en qualité de Meilleur journal destiné aux employés.
Prix Silver Award pour le Rapport annuel 2009 lors de la compétition Vision Awards 2010 de la League of American Communications Professionals (LACP).
Prix Trophées Contech Innovation grâce au programme d'économie d'énergie du Complexe multifonctionnel de Loto-Québec. L'honneur lui a été décerné pour ses pratiques novatrices en matière de développement durable, dans la catégorie des bâtiments industriels, commerciaux et institutionnels.
Prix OCTAS - événement visant à reconnaître l'excellence dans les technologies de l'information au Québec. La Société a été lauréate dans la catégorie Apprentissage en ligne et gestion des connaissances (1 000 employés et plus) et s'y est distinguée à titre de finaliste dans la catégorie Innovation (100 employés et plus) pour son réseau d'affichage numérique aux points de vente.
Certification de niveau 4 du cadre de jeu responsable de la World Lottery Association, qui regroupe quelque 140 sociétés de loterie dans le monde. Cette certification internationale est en vigueur jusqu'en 2012.
Prix Édifice de l'année 2009-2010 de BOMA Québec, dans la catégorie « édifice de moins de 100 000 pi2 » pour le Centre régional de Montréal et du Nord-Ouest du Québec, situé à Laval.
Prix Édifice de l'année 2009-2010 de BOMA Québec, dans la catégorie « Édifice corporatif » pour le siège social de la Société, situé à Montréal.
Prix Environnement 2009-2010 de BOMA Québec pour le Complexe multifonctionnel de Montréal Loto-Québec, situé à Montréal.
Prix Pinacle - Service à la clientèle 2009-2010 de BOMA Québec pour la qualité du service à la clientèle offert par l'équipe de la Direction corporative des opérations immobilières.
Attestation de niveau 3 - Performance ICI ON RECYCLE! 2009 pour les bureaux régionaux de Laval et de Québec. Ce niveau vise à reconnaitre les établissements qui ont mis en place des mesures de réduction, de réemploi, de recyclage et de valorisation (3RV) des matières résiduelles, leur permettant ainsi d'atteindre un taux de mise en valeur qui dépasse 80 %.
Attestation de niveau 2 - Mise en œuvre ICI ON RECYCLE! 2009 pour le siège social de Loto-Québec, le Complexe multifonctionnel, l'édifice Pierre-de-Coubertin et les salons de jeux de Québec et de Trois-Rivières. Ce niveau reconnait les établissements ayant mis en place des mesures en lien avec le principe des 3RV ainsi que des activités d'information et de sensibilisation.
Prix Platinum Award ainsi que le prix Gold Award for Most Engaging Report - pour le Rapport annuel 2008 lors de la compétition Vision Awards 2008 de la League of American Communications Professionals (LACP).
Prix Best Player Education Program 2008 de la World Lottery Association pour la qualité des initiatives mises de l'avant par la Société en matière de jeu responsable.
Prix Le Pilier d’Or de l'Association des gestionnaires de parcs immobiliers institutionnels (AGPI), dans la catégorie Environnement, en octobre 2008.
Prix Le Pilier d’Or de l'Association des gestionnaires de parcs immobiliers institutionnels (AGPI), dans la catégorie Ressources humaines, en septembre 2009.

Loteries

Prix Batchy Award* au congrès 2011 de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Loto-Québec a gagné trois prix dont pour le prestigieux « Best of the Batch » pour la publicité télévisée Sunrise (Soleil), mettant en valeur la loterie sur terminal, Lotto Max. Créée par l'agence Bos, cette même publicité télévisée du Lotto Max a également décroché les honneurs dans la catégorie « Best Use of Cinematography ». De plus, le prix dans la catégorie « Best use of Humor » a été décerné au message publicitaire télévisé du Lotto Poker, en version anglaise. Conçue par l'agence Sid Lee, de Montréal, cette publicité télévisée a aussi obtenu une nomination dans la catégorie « Daily Games » (jeux quotidiens).
Prix marketing de la commandite
Certificat de mérite pour le programme Making the Brand Promise Reality pour le Lotto Max, dans la catégorie Petit budget (commandites de moins de 100 000 $ par année, mise en œuvre et droits compris).
Concours Créa 2011
Deux agences mandatées par Loto-Québec ont été honorées pour la conception de messages publicitaires. L'agence BOS a reçu un Prix Créa dans la catégorie Télévision - Services, pièce unique avec une publicité pour la loterie 100 millions fortune. L'agence Sid Lee a reçu deux Prix Créa pour la loterie Lotto 6/49 dont un dans la catégorie Télévision - Services, pièce unique pour une publicité de la campagne Défi - « Pour un million de dollars, fais-tu ça? » et l'autre la catégorie Affichage extérieur, pièce pour une publicité de la campagne « Vivez en dessous de vos moyens ».
Prix Batchy Award* au congrès 2010 de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL) pour Best New Online Games pour le jeu Lotto Max, une reconnaissance que se partagent les sociétés canadiennes de loterie.

* Au fil des ans, Loto-Québec a remporté une quinzaine de trophées Batchy.

Casinos

Prix du concours Grafika
Le site web des casinos du Québec, réalisé par l'agence Sid Lee, a gagné le prix dans la catégorie « Site web informatif/éducatif » en 2009.

Restaurant Nuances – Casino de Montréal

Cinq Diamants
Pour une onzième année consécutive (depuis 2000), le restaurant a reçu en 2010 ce prix décerné par les associations canadienne et américaine des automobilistes (CAA-AAA).

Casino du Lac-Leamy

Entreprise vélosympathique 2011
À l’occasion de la journée internationale En ville sans ma voiture! Vélo Québec a remis au Casino du Lac-Leamy le prix Entreprise vélosympathique 2011, qui souligne la contribution d’organisations faisant des actions concrètes dans leur milieu de travail afin de favoriser le vélo-boulot.

Inscrit dans la catégorie Entreprise de plus de 1 000 employés, le Casino a été nommé grand gagnant pour son installation de parc à vélos avec un accès contrôlé, libre et sécuritaire ainsi que pour ses installations sanitaires (vestiaires, douches et casiers) mises à la disposition des employés.

Restaurant Le Baccara – Casino du Lac-Leamy

Cinq Diamants
Le Baccara a reçu cette distinction en 2010, remise par les associations canadienne et américaine des automobilistes (CAA-AAA), pour une dixième année consécutive (depuis 2001).
Best of Award of Excellence 2010
La revue Wine Spectator décerne annuellement ce prix au Baccara depuis 2004.
Épicuriens
En 2008, le restaurant s'est vu remettre non pas une, mais bien trois distinctions lors de l'Ottawa Wine and Food Show : Meilleur restaurant, Chef de l'année (Serge Rourre) et Meilleure expérience sommelière (Danielle Dupont).

Hilton Lac-Leamy

Conrad Hilton (Connie)
Cette prestigieuse distinction accordée pour le meilleur rendement global en Amérique du Nord a été remportée quatre fois dans la catégorie « Hôtel d'affaires » par le Hilton Lac-Leamy depuis son ouverture en 2001 (2002, 2004, 2005 et 2006). Le Hilton Lac-Leamy s'est vu attribuer des notes exceptionnelles pour la loyauté et la satisfaction de sa clientèle ainsi que pour la qualité de son service et de ses installations. C'est la première fois dans l'histoire de la chaîne Hilton qu'un même hôtel remporte ce prestigieux prix trois années consécutives. Le Hilton Lac Leamy se distingue ainsi une fois de plus des 240 propriétés de la chaîne Hilton au Canada, aux États-Unis et au Mexique.

Hotel Award of Excellence
pour la loyauté et la satisfaction de sa clientèle et la qualité de son service et de ses installations dans la catégorie 500 - Hilton Hotels (2011)
Condé Nast Traveler - sélectionné comme l'un des 100 meilleurs hôtels du monde par les lecteurs de la publication (2010)

Casino de Charlevoix

Cinq Étoiles
Hébergement Québec récompense le Fairmont Le Manoir Richelieu avec cette distinction annuelle depuis 2001.
Trois Étoiles
La qualité du service de l'hôtel est reconnue annuellement par le Mobil Travel Guide depuis 2001.
Mérite environnement
Ce prix a été remis au Fairmont Le Manoir Richelieu en 2008 par le Conseil des maires de la municipalité régionale de comté de Charlevoix-Est.
Liste d'Or
Le magazine Condé Nast Traveler a ajouté le Fairmont Le Manoir Richelieu sur cette liste en 2001 et en 2004 ainsi que de 2006 à 2010. Le Casino figure également au classement des 75 meilleurs centres de villégiature en Amérique du Nord, selon un sondage effectué auprès du lectorat du magazine en 2003.
Prix Wine Spectator
Le restaurant Le Charlevoix du Fairmont Le Manoir Richelieu est primé par la revue Wine Spectator pour l'excellence de sa carte des vins, et ce, depuis 2003.

Toutes les distinctions et honneurs depuis 1994 [Format PDF, 110 Ko – Aide, mise à jour le 4 novembre 2011]

Mise à jour : le 4 novembre 2011