Reconnaissance internationale

Loto-Québec se distingue et remporte le prix
Best Player Education Program de la World Lottery Association

Montréal, le 31 octobre 2008 – Loto-Québec s’est illustrée lors du premier concours de la World Lottery Association (WLA) portant sur le jeu responsable en remportant le prix dans la catégorie Best Player Education Program. Décerné lors du congrès annuel de la WLA, qui s’est tenu en Grèce à la fin du mois d’octobre, ce prix témoigne de la qualité des initiatives mises de l’avant par la Société en matière de jeu responsable.

« C’est un honneur pour nous de remporter un tel prix. Conscients de nos responsabilités, nous avons instauré, au fil des ans, diverses mesures et programmes d’envergure dans toutes nos sphères d’activité en vue de sensibiliser notre clientèle et de l’inciter à adopter des comportements de jeu sains », déclare M. Alain Cousineau, président et chef de la direction de Loto-Québec.

Pour sa part, Mme Monique Jérôme-Forget, ministre des Finances et responsable de Loto-Québec, mentionne « être très heureuse de constater à quel point le conseil d’administration, l’équipe de direction et les employés de Loto-Québec accomplissent leur mandat tout en étant en mesure de se distinguer à l’échelle internationale et de se positionner comme chef de file en ce qui a trait au jeu responsable ».

Un comité d’évaluation indépendant

Le comité d’évaluation indépendant de la WLA est composé d’Errol P. Mendes, professeur à la Faculté de droit (section de common law) de l’Université d’Ottawa, d’Alice Tepper Marlin, présidente de la firme Social Accountability International, New York, de John Luff, fondateur et président de Sustainable Marketing, Londres, Royaume-Uni, d’Inés García-Pintos Balbás, responsable des relations internationales et de la responsabilité sociale à la Confédération des banques d'épargne espagnoles, Madrid, Espagne ainsi que de Mike Randall, président du comité indépendant sur le cadre général de jeu responsable de la WLA.

Le président du comité a émis le commentaire suivant à propos de la candidature de Loto-Québec : « Le prix Best Player Education Program est une reconnaissance décernée à la société de loterie qui fournit aux joueurs l’information la plus appropriée et les connaissances leur permettant de jouer de façon responsable et divertissante tout en leur offrant, s’ils en ont besoin, de l’aide et des ressources additionnelles. Non seulement le programme innovateur et engagé de Loto-Québec a-t-il atteint ces buts, mais il a aussi considéré les facteurs culturels et socioéconomiques de l’ensemble de ses clients, ce qui permet d’élaborer des approches adaptées à des groupes de joueurs ciblés. Il s’agit véritablement d’un programme de calibre international. »

Les programmes éducatifs à l’intention des joueurs à Loto-Québec

Entre autres interventions liées à l’information auprès des joueurs, Loto-Québec a instauré une Semaine de sensibilisation au jeu responsable, destinée à la fois au grand public, aux partenaires d’affaires et aux employés de la Société; cette année, elle se déroulera du 16 au 22 novembre prochain.

La Société a aussi mis en place des programmes d’intervention proactifs pour les joueurs, dont le programme d’autoexclusion dans les casinos et les Ludoplex, et le programme Ici, on carte, en lien avec la loi gouvernementale interdisant la vente de loterie aux personnes de moins de 18 ans.

En collaboration avec le Centre québécois d’excellence pour la prévention et le traitement du jeu de l’Université Laval, Loto-Québec offre sur une base continue aux exploitants d’appareils de loterie vidéo et à leurs employés la formation Au hasard du jeu portant sur le hasard et le jeu excessif. Une formation en ligne, Accès +, est également accessible et obligatoire pour tous les détaillants de loteries.

Par l’entremise, notamment, de son site web ainsi que de celui de la Fondation Mise sur toi, la Société fournit aux joueurs une multitude de renseignements sur le phénomène de la dépendance au jeu, sur les risques qui y sont liés et sur les programmes et les mesures de prévention mis en place. De plus, les centres d’information Au Centre du hasard, implantés dans les casinos de Montréal et du Lac‑Leamy, offrent aux joueurs l’occasion de mieux comprendre le hasard et le jeu. De façon à s’adapter aux besoins des diverses communautés ethniques et autochtones, Loto-Québec fournit de l’information dans de multiples langues, dont le mandarin, le vietnamien, le cri et le montagnais.

Destiné aux membres de la WLA, un regroupement international composé de 140 sociétés de loterie, ce concours sur le jeu responsable reconnaît les meilleures réalisations dans l’industrie des jeux de hasard et d’argent. Lors de ce concours, des prix ont été remis dans quatre catégories, soit Best Employee Training, Best Retailer Training, Best Reporting et Best Player Education Program, en plus du grand prix 2008 de la WLA reconnaissant l’ensemble de la démarche d’une société de loterie pour promouvoir le jeu responsable.

Loto-Québec s’est distinguée lors du premier concours de la World Lottery Association (WLA) portant sur le jeu responsable en remportant le prix dans la catégorie Best Player Education Program décerné lors du congrès annuel, qui s’est tenu en Grèce à la fin du mois d’octobre. Ce prix reconnaît la qualité des initiatives mises de l’avant par Loto-Québec en matière de jeu responsable. Dans l’ordre habituel : Nicole Beaulieu, directrice générale de la Fondation Mise sur toi, Alain Cousineau, président et chef de la direction de Loto-Québec et Lynne Roiter, secrétaire générale et vice-présidente à la direction juridique.

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Renseignements : 

Jean-Pierre Roy
Direction des relations de presse
514 499-5151

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